Con il Dlgs del 6 settembre 2005sono state assimilate, nel Codice del Consumo, le disposizioni della nuova legge sulla garanzia nell’acquisto di prodotti di consumo, in vigore dal 23 marzo 2002. Sono, comunque, molti ancora i problemi relativi alla difficoltà di far valere la garanzia nel caso di difetti dopo l’acquisto del prodotto.
La garanzia legale prevista per la vendita di beni di consumo si applica indubbiamente anche in caso di acquisto di prodotti usati, ed in particolare nel caso di auto usate vendute da concessionari o rivenditori di auto.
La garanzia è, di regola, prevista in due anni dall’acquisto, salvo diversa pattuizione, ma mai inferiore ad un anno ed è sempre dovuta ed irrinunciabile.
Pertanto, ogni altra pattuizione, limitazione o esclusione della garanzia rende il contratto radicalmente nullo.
La garanzia legale è gratuita: non si paga nulla.
In caso di difetti della vettura nei primi sei mesi dall’acquisto, è il venditore a dover provare che il vizio non rientra nella garanzia; ovvero dovrà provare che il difetto è dovuto a normale usura del veicolo.
In caso di acquisto di auto usata da un privato, non si applica la nuova disciplina. Per la compravendita di auto tra privati si applicano le regole della “vecchia garanzia” ai sensi dell’art. 1490 e segg. del Codice Civile. L’auto venduta deve, comunque, essere priva di vizi occulti e non devono essere nascoste circostanze pregiudizievoli dell’acquisto, ad esempio, che si tratti di un’auto incidentata.
In ogni caso, sarà bene chiedere al venditore una dichiarazione che copra, almeno per il periodo di garanzia legale, da qualsiasi difetto futuro, indipendentemente dall’uso che è stato fatto in passato del mezzo.
Qualsiasi difformità grave o mancanza di qualità essenziale, taciuta dal rivenditore, dà diritto alla sostituzione dell’auto ed eventualmente all’annullamento del contratto.
E’ importante, in caso di vizi rilevati dopo l’acquisto dell’auto usata, inviare una raccomandata a/r al rivenditore, denunciando i difetti e dichiarando di volersi avvalere della garanzia legale, invitando il concessionario a riparare, entro congruo termine, la vettura, senza alcuna spesa.
In allegato la guida del consumatore da ADICONSUM sulla garanzia: garanzia sulle auto usate
#1 di Maurizio il 11 gennaio 2010 - 18:01
Buongiorno, devo fare i complimenti per il sito veramento ben strutturato e per la solerzia e precisione con cui rispondete ai quesiti posti.
Il mio problema e’ leggermente diverso in quanto circa 20 giorni fa ho acquistato una macchina a nome della Societa’ che rappresento. Leggendo i precedenti post ho capito che il mio caso e’ tutelato dagli art. 1490 e seguenti e non dalla nuova normativa.
La settimana scorsa ho portato l’auto alla concessionaria ufficiale per un controllo ed e’ stato riscontrato sull’auto un problema ai dischi dei freni anteriori e posteriori (sono usurati e devono essere cambiati).
In base agli art. sopracitati secondo Voi posso richiedere all’autosalone la sostituzione degli stessi visto che il problema era sicuramente gia’ presente sull’auto da me acquistata al momento del contratto?
Preciso che in questo venti giorni ho percorso circa 900 km e quindi ininfluenti sull’usura dei dischi stessi.
Saro’ grato se vorrete rispondermi e ringraziando porgo distinti saluti.
Maurizio
#2 di Avv. Mary Corsi il 12 gennaio 2010 - 10:44
per MAURIZIO:
come esattamente da Lei evidenzato, se la causa non è a Lei imputabile o non dipenda da normale usura, può chiedere la riparazione o la sostituzione in garanzia, sempre che abbia denunziato i vizi entro 8 giorni dalla scoperta.
#3 di Maurizio il 12 gennaio 2010 - 12:00
Grazie infinite della risposta.
#4 di Roberto il 14 gennaio 2010 - 15:03
Buongiorno,
vi scrivo in merito ad una consulenza sull’acquisto di una auto usata.
In data 23/04/2009 ho acquistato una vettura MAZDA6, immatricolata in data 01/2004 e con 72500 km, presso un concessionario il quale mi consegna anche la G.C.U.. Sul libretto da me firmato per la GCU è inserita una clausola che mi obbliga al cambio olio ogni 10.000 km presso il concessionario venditore pena l’annullamento automatico della garanzia. Per motivi lavorativi non potendo portare la macchina presso il concessionario venditore alla scadenza dei 10.000 km, faccio eseguire il tagliando presso una officina autorizzata a me più vicina quando il contachilometri segna 85.000km (in totale ho fatto quindi 12.500 km, 2500 in più di quanto richiesto ma ben al di sotto comunque dei normali tagliandi consigliati ogni 15.000km dalla casa costruttrice), la quale mi rilascia regolare fattura dell’avvenuta revisione.
In data 09/12/2009 (km 92500) durante la normale marcia in autostrada, arrivato allo svincolo di uscita, al momento di scalare la marcia la macchina produce un gran rumore e si spegne. Riesco comunque ad uscire dal casello e a mettermi in contatto con il venditore che chiama il carroattrezzi e fa portare la macchina presso l’officina Mazda più vicina. Il giorno stesso il centro assitenza spedisce un fax al venditore con un preventivo di 11.200€. E’ in questa sede che si evidenzia come questo modello sia soggetto a questi inconvenienti dovuti alla rottura della turbina che aspira l’olio nel giro di brevissimo tempo (40-100km). Colto alla sprovvista da tale prezzo chiedo comunque al venditore di far rientrare in garanzia la macchina e qui mi viene risposto che non dipende più da loro in quanto ormai devo vedermela con la GCU la quale però, mi premettono, già mi contesta di non aver rispettato le clausole sottoscritte.
Per cercare di risolvere il problema in tempi brevi cerco una mediazione con la società che fornisce la GCU proponendogli di pagare io la manodopera mentre a loro spetterebbero solo i pezzi di ricambio. Decidiamo così, con il consenso del concessionario venditore, di portare la macchina dal meccanico presso il quale avevo controllato l’olio, tutto a mie spese, per vedere se è possibile abbassare il preventivo. Viene stilato il secondo preventivo che più o meno ricalca quello della Mazda e segnala la stessa motivazione per la rottura, e lo stesso viene spedito al concessionario il quale lo gira alla G.C.U.. La risposta dice che loro imputano la rottura alla negligenza nell’utilizzo del veicolo e che ritengono il preventivo non omogeneo anche in considerazione dell’età della macchina. Visto che l’auto mi necessita per lavoro ho cercato motori usati da poter montare, il tutto comunque al costo non inferiore ai 4000€ + 1000€ di manodopera.
Vorrei sapere se è possibile rivalermi veso qualcuno per ottenere la riparazione della macchina oppure se sono io che ho sbagliato e quindi non posso accampare diritti che non mi spettano.
Ringraziandovi anticipatamente per la veloce risposta vi porgo cordiali
saluti.
Roberto
#5 di ENZO il 20 gennaio 2010 - 23:07
GenTile Mary Corsi, ringrazio per la solerte risposta al quesito del 9 gennaio. Ho inviato alla concessionaria una raccomandata AR con messa in mora per mancato adempimento. Mi hanno risposto con una lettera raccomandata ribadendo l’addebitamento dell’avvenuto guasto all’usura.
Considerato che non è facile contattare legali esperti in materia può indicarmi qualcuno in prov di Bari?
Grazie
#6 di Matteo Guindani il 21 gennaio 2010 - 11:54
Egr. Avv.
nel dicembre 2009 ho acquistato presso una concessionaria ufficiale della casa un’auto a Km zero. Sul contratto è chiaramente indicato che l’allestimento è quello denominato “sport”.
Dopo un giorno dal ritiro dell’autovettura mi accorgo che mancano 2 elementi prevista dalla casa nell’allestimento sport: la radio con lettura MP3 e amplificatore + casse aggiuntive. Ho contattato subito il concessionario e la casa costruttrice che mi ha detto che essendo un’autovettura a Km zero è cosi come è: vista e piaciuta.
Essendo la parte visibile della radio identica per le 2 versioni (quella attualmente montata e quella che doveva essere montata) e considerando che l’amplificatore solitamente è montato all’interno del cruscotto e non in vista possono essere considerati vizi occulti ? Come mi devo comportare ? La casa ammette che l’allestimento “sport” dovrebbe montare questi 2 elementi ma dice che ormai sono fatti miei perchè essendo l’auto a Km zero è “vista e piaciuta”.
Vi ringrazio per la vostra cortese attenzione.
Matteo Guindani
#7 di Maurizio V. il 21 gennaio 2010 - 14:34
Buongiorno,
vi scrivo in merito ad una consulenza sull’acquisto di una auto usata.
In data 27/03/2009 ho acquistato una vettura FIAT BRAVO, immatricolata in data 07/2007 e con 35000 km, presso un concessionario il quale mi offre la garanzia di 12 mesi. Dopo 8 mesi sono fermo a causa di un guasto alla frizione (non entrano le marce). Mando l’auto immediatamente in sede e mi si fa un preventivo di 250,00 euro dicendomi che il guasto non è coperto da garanzia. Vorrei sapere se il guasto è dovuto all’usura dopo soli 8 mesi (14000 km percorsi).
RingraziandoVi anticipatamente vi porgo cordiali saluti
#8 di Avv. Mary Corsi il 21 gennaio 2010 - 17:53
per ENZO:
no mi spiace. Ma per la tipologia di causa, andrà bene un qualsiasi civilista. Non occorrono specifiche competenze. Se avrò un nominativo, glielo fornirò. In bocca al lupo.
#9 di Avv. Mary Corsi il 21 gennaio 2010 - 17:56
Per MATTEO:
mi attengo a quello che mi dice. Se, in effetti, la parte visibile poteva essere equivocata, potrebbero ravvisarsi elementi per richiedere l’elemento da Lei richiesto. Vista e piaciuta è giusto, ma quello che ha visto poteva indurre in errore. Provi ad avanzare richiesta in via formale.
#10 di Avv. Mary Corsi il 21 gennaio 2010 - 17:58
per MAURIZIO:
in effetti, in linea generale, posso dire che è un guasto difficilmente dovuto ad usura, dovendo, invece, rientrare nella garanzia. Per esserne certo ed agire di conseguenza, anche a Lei suggerisco di far periziare la vettura da un tecnico di fiducia che attesti la tipologia del danno e, soprattutto, la causa.
#11 di Matteo il 23 gennaio 2010 - 20:48
Egregio Avv.
Ho acquistato un’autovettura nel febbraio 2009 con assicurazione per 12 mesi vorrei sapere se eventuali interventi in garanzia coprono la totale spesa anche dei pezzi cambiati per dovuto smontaggio e non rimontabili in quanto il mio meccanico dice che quei pezzi una volta smontati si devono sostiuire con quelli nuovi.Inoltre posoono farmi dei problemi in quanto non ho fatto dei tsgliandi nel periodo di garanzia.Grazie aspetto una sua risposta.
#12 di Avv. Mary Corsi il 25 gennaio 2010 - 21:27
per MATTEO:
la garanzia copre i danni che non dipendono da normale usura. Quanto ai pezzi, se in effetti sono coperti da garanzia, ma non rimntabili dovrebbero rientravi. Ma la domanda è estremamente generica. La mancanza dei tagliandi è, ovviamente, una Sua responsabilità che potrebbe non tutelarla.
#13 di Gerardo il 28 gennaio 2010 - 03:03
Ho aquistato un’ auto usata a fine dicembre, mi viene rilasciata garanzia di un anno solo per il motore, al ritiro mi rilasciano due chiavi la master e la chiave di riserva, quest’ ultima non mi funziona, il concessionario mi manda in una sua officina per la ricodifica della chiave pensando fosse un problema di codice, il meccanico mi dice che la chiave è difettosa e che bisogna ordinarne una nuova al costo di 150 euro, il costo della chiave nuova è a carico del concessionario?
RingraziandoVi anticipatamente vi porgo cordiali saluti.
#14 di paolo il 28 gennaio 2010 - 18:50
a me è capitata una cosa del genere con una bmw comprata 2000 euro sotto quotazione,il concessionario non mi ha rilasciato garanzia scritta ma solo verbale e non mi ha rilasciato nemmeno un contratto vero e proprio ma solo un precontratto di 30 giorni,dopo una settimana la macchina mi è costata 700 euro di riparazioni,comunicato al concessionario mi ha detto che mi avrebbe aiutato,cosa non fatta,3 mesi fa mi si crepa la testa del motore 3500 euro di danno,gli ho spiegato il tutto al conce ma voleva solo darmi 350 euro per chiudere la storia,l’ho denunciato alla guardia di finanza gli ho fatto mandare una lettera dal legale che non ha mai ritirato dalla posta,adesso vi chiedo come posso fare a recuperare i miei soldi dato che ho ancora tutto il 2010 finchè la garanzia non finisca del tutto? posso denunciarlo per truffa ai carabinieri per cercare di risparmiarmi i soldi dell’avvocato?
#15 di raffaele il 29 gennaio 2010 - 21:07
Ho aquistato un auto usata il 19 dicembre 2010 con garanzia di un anno, dicendomi che l’auto era dotata di aria condizionata, ma ad una settimana dall’aquisto il mio meccanico di fiducia mi riferiva che l’auto non aveva nessun impianto di aria condizionata. posso chiedere la sostituzione dell’auto con un altra che abbia impianto di aria condizionata?
Ringraziandovi anticipatamente vi porgo cordiali saluti.
#16 di Avv. Mary Corsi il 29 gennaio 2010 - 22:31
per PAOLO:
direi, innanzitutto, di agire giudizialmente per la risoluzione contrattuale e risarcimento del danno. Valuti con un legale gli estremi per sporgere querela.
#17 di Avv. Mary Corsi il 29 gennaio 2010 - 22:47
per RAFFAELE:
direi di sì, mi sembra un elemento indispensabile..
#18 di raffaele il 30 gennaio 2010 - 01:30
Se al momento non hanno l’auto che a me interessa e mi propongono un auto con un costo maggiore della precedente, chiedendomi ulteriori soldi, ho il diritto di rifiutare e chiedere il rimborso della somma pagata per la precedente auto?
grazie di vero cuore cordiali saluti.
#19 di Marco il 1 febbraio 2010 - 11:41
Salve mi chiamo Marco allora vi scrivo perchè da una settimana ho comprato un auto usata da un concessionario ed oggi la macchina presenta un problema serio alla frizione in quanto le marcr entrano con difficoltà
mentre la retromarcia diciamo non entra proprio ho già fatto visionare la macchina presso un officina autorizzata la quale mi ha detto che la frizione andrebbe sostituita vorrei sapere se la sostituzione può rientrare nella garanzia ed il concessionario deve intervenire oppure è una spesa che devo sostenere io?
GraZie
#20 di Avv. Mary Corsi il 1 febbraio 2010 - 12:35
per MARCO:
La rimando ai numerosi commenti che hanno affrontato più volte la Sua problematica.
#21 di Marco il 1 febbraio 2010 - 13:14
Mi scusi AVV. innanzitutto la ringrazio molto per la celere risposta ma mi creda mi sono letto i commenti altrimenti non le avrei scritto e non ho capito il da farsi sulla situazione !
#22 di Avv. Mary Corsi il 1 febbraio 2010 - 16:51
per MARCO:
la frizione rientra assolutamente nella garanzia, sempre che non sia dovuta a normale usura (ma in una settimana mi pare assurdo). Provevda anche Lei con racc. di messa in mora ed eventuale citazione in giudizio.
#23 di Marco il 2 febbraio 2010 - 10:56
Ho trovato questo blog ,di sicuro interesse , e vorrei approffitare della vostra esperienza per avere un suggerimento . Ho acquistato un’auto usata da un rivenditore molto conosciuto nella provincia di Modena a circa 50 Km. da Reggio Emilia dove risiedo. Gia’ dopo il primo giorno dall’acquisto dell’auto avevo dei problemi con la chiusura delle porte, causa centralina comfort . Dopo che mi ha fatto andare diverse volte , per l’esatezza 7 , cosi’ siamo a circa 700 km percorsi, finalmente decide di mandarmi alla casa madre e risolvere finalmente il problema ,con la sostituzione della centralina in oggetto . Scopro ora un’altro problema ; il troppo caldo che mi arriva in particolare sulla gamba destra. Decido di chinarmi e vedere che il diffusore dell’aria non abbia qualche problema ; scopro che da una parte e’ rotto (lato guida) e dall’altra sembra sia stato sistemato maldestramente con la guida moquette fuori posto. Non e’ che l’auto abbia avuto , precedentemente all’acquisto da me effettuato un incidente ? Come mi debbo comportare per risolvere il problema ? Grazie per una vostra gentile risposta. Marco
#24 di Marco il 2 febbraio 2010 - 11:01
Scusate, ho scordato di dire che ho acquistato l’auto il 18 novembre 2009.
#25 di Marco il 2 febbraio 2010 - 13:17
Salve mi chiamo Maria Elena avrei bisogno di un consiglio riguardo al mio problema che è il seguente . Ho acquistato un auto usata da meno di una settimana e da in questi giorni dopo delle verifiche scopro che dischi e pastiglie dei freni sono consumati e vanno sostituiti ,quello che volevo chiedere era se è una spesa che devo pagare io visto che la macchina l’ho presa da poco piu’ di una settimana. Non solo ritornando all’autosalone dove l’ho presa dicono che gli dispiace e cercheranno di venirmi in contro riparando il danno e dividendo le spese a metà tra me e loro perchè sostengono che la macchina non ha garanzia. Ecco volevo sapere se invece visto che la macchina è stata presa da poco e il danno non è imputabile all’usura ma a qualcosa che già esisteva volevo sapere se posso invece pretendere che sia l’autosalone a pagare l’intero importo della spesa anche se continuano a sostenere che l’auto non ha garanzia; io so pero’ che la garanzia legale di base dovrebbe esserci..,….vi prego aiutatemi
GRAZIE
#26 di Avv. Mary Corsi il 2 febbraio 2010 - 14:03
per MARCO:
direi innanzitutto di far visionare l’auto da un tecnico di fiducia e farsi rilasciare una perizia di parte. Se attesta che l’auto è incidentata, ha diritto alla risoluzione del contratto di acquisto.
#27 di Avv. Mary Corsi il 2 febbraio 2010 - 14:06
per MARCO:
se Lei non era a conoscenza di usure precedenti, ma gliel’hanno consegnata in buono stato, Le spetta il cambio dei dischi e pasticche. L’auto è necessariamente coperta da garanzia. La garanzia LEGALE, se non ne viene stabilita una diversa, è di due anni. Ogni patto che annulli o limiti la garanzia è NULLO.
#28 di Marco il 2 febbraio 2010 - 15:26
scusi proprio perchè non nè ero a conoscenza e me l’hanno consegnata in buono stato questi lavori spettano al concessionario e non a me? allora la garanzia cosa copre? se non queste cose peraltro venute fuori appena a una settimana dall’acquisto?
#29 di Iole il 3 febbraio 2010 - 12:16
Salve!
Io ho venduto una vettura qualche giorno fa,ggi mi chiama l acquirente dicendomi che c’è un problema grave che o non sapevo e mi ha detto che andrà dall avvocato….
che devo fare?Prima di vendere la macchina ho fatto cambiare dei pezzi in modo tale da non aver problemi pure dopo….
#30 di giuseppe il 3 febbraio 2010 - 13:46
salve, io qualche giorno fa ho comprato un auto con pochissimi km da un rivenditore fiat, oggi mentre la pulivo mi sono accorto che l’auto e’ stata riverniciata, se dovessi scoprire che l’auto e’ stata incidentata posso procedere contro la concessionaria per aver omesso le condiozioni dell’auto?
#31 di Avv. Mary Corsi il 3 febbraio 2010 - 16:10
per MARCO:
ovviamente non spetta a me conoscere in dettaglio tutte le questioni relative ad ogni singola compravendita, proprio perchè, a volte, in caso di acquisto di auto vetuste non si può pretendere che tutto sia coperto dalla garanzia. Si pensi ad auto immatricolate da 10 anni. In caso contrario, spetta, come già detto, la copertura.
#32 di Avv. Mary Corsi il 3 febbraio 2010 - 16:12
per IOLE:
premesso che è alquanto arduo rispondere in maniera dettagliata, se Lei è in possesso di tutti i certificati e documenti che attestino che l’auto era in buone condizioni, non ha da temere. Ogni situazione riguardo i problemi da Voi sollevati deve sempre e comunque essere sottoposto al vaglio di un tecnico. Solo un perito può attestare il danno e, soprattutto, la CAUSA.
#33 di Avv. Mary Corsi il 3 febbraio 2010 - 16:13
per GIUSEPPE:
la rimando ai numerosi commenti già presenti sul problema da Lei sollevato.
#34 di luciano il 6 febbraio 2010 - 12:38
ho acqistato circa un anno e mezzo fa un’auto usata da un concessionario mercedes con regolare contratto ora dovendo sostituire un pezzo il concessionario bmw diverso da quello dove l’ho acquistata mi hanno detto che la macchina ha subito un gravissimo incidente addirittura e’ stata cambiato anche il tetto cosa il venditore non mi ha detto volevo sapere se posso farmi rivalere legalmente grazie
#35 di Avv. Mary Corsi il 7 febbraio 2010 - 12:45
per LUCIANO:
Vi invito, anche per permettermi di rispondere a tutti, di leggere i commenti presenti nell’articolo, poiché alla Sua domanda ho risposto diverse volte. Ad ogni buon conto, eventuali pregressi incidenti sottaciuti dal rivenditore danno diritto alla risoluzione contrattuale e rimborso del pagato. L’iter è sempre lo stesso: scriva una raccomandata di messa in mora in cui denucia il fatto, ovviamente supportato da idonea perizia di parte. In caso di diniego, bisogna agire giudizialmente.
#36 di giuseppe il 7 febbraio 2010 - 16:38
Salve 5 giorni fa ho acquistato un auto usata da un commerciante di auto usate, l’auto mi da problemi al cambio automatico i pneumatici non sono quelli che indica il libretto,si accendono varie spie,e il commerciante non mi ha fornito nessun contratto di garanzia solo una carta scritta e timbrata che io o saldato la vettura .Posso avvalermi comunque della facolta’ di chiedere le riparazioni che servono alla vettura ,cioe’ lui e’ tenuto a garantirmi lo stesso la macchina?
#37 di Avv. Mary Corsi il 7 febbraio 2010 - 21:50
per GIUSEPPE:
l’articolo mi sembra parli chiaro. La garanzia è dovuta per legge.
#38 di Giovanni il 8 febbraio 2010 - 13:20
Buongiorno, questa e’ la mia situazione:
- novembre 2009 acquisto auto usata di 5 anni e 185.000 km (la macchina e’ un ammiraglia ne dovrebbe fare il doppio o il triplo) – dicembre 2009 dopo appena 10 giorni mi accorgo di un difetto alla scatola dello sterzo (riparata parzialmente dalla G.C.U) e della scarsa resa del motore sistemata a mie spese per diverese centinaia di euro. Proprio in seguito a queste riparazioni il mio meccanico di fiducia mi ha fatto notare della perdita di olio dal cambio automatico. A questo punti stufo di altre riparazioni, ho scritto una racc. a/r affinche il venditore si prendesse carico di questo problema ma la sua ripsosta e’ stata che mi ha attivato una GCU con la quale lamentarsi (la rottura non rientra tra le ipostesi coperte) e in ogni caso la perdita e’ dovuta all’usura ed al kmetraggio. Cosa mi consiglia di fare? Grazie mille.
#39 di luca il 8 febbraio 2010 - 13:23
saleio hoacquistato un motore per la mia auto usato senza ne fattura ne bolla d’accompagnamento ora mi accorgo che il motore e’ divero ho chiamato il tizio che me l’ha venduto e nn ne vuole sapere di prendermelo indietro cosa posso fare AIUTOOOOOOOOO
#40 di Avv. Mary Corsi il 8 febbraio 2010 - 17:14
per GIOVANNI:
di recarsi da un legale con GCU e una perizia di stima dei danni e valutare se ricorrono i presupposti per un’azione legale.
#41 di Avv. Mary Corsi il 8 febbraio 2010 - 17:15
per LUCA:
scusi, ma non ho ben compreso.. ha comprato un motore o un’auto? Se l’acquisto è solo un motore, la presente legge non vale.
#42 di Gaetano il 11 febbraio 2010 - 19:55
Gentilissimo avvocato volevo sapere se una concessionaria multimarca e obbligata a vendere un auto con le doppie chiavi e se esiste una legge riguardo le stesse e cosa devo fare se la concessionaria non me le vuole costruire
#43 di domenico il 13 febbraio 2010 - 00:47
salve, ho acquistato un auto usata con garanzia 12 mesi…Dopo qualche mese mi accorgo che la macchina non tirava come doveva , la porto in concessionaria dove l’ho comprata il quale mi sostuiscono la turbina…Mi hanno chiesto 100 euro di manodopera,dicendo che la manodopera non rientra nella garanzia..E’ cosi’???
#44 di Michele il 13 febbraio 2010 - 12:57
Salve avvocato, io ho consegnato al concessionario un auto di 8 anni con 95000km funzionante e il valore del mezzo mi è stato scontato sul prezzo del nuovo che ho acquistato. Dopo circa un mese il concessionario mi chiama dicendo che la macchina che gli ho consegnato ha il motore fuso. Mi reco al concessionario e la macchina effettivamente ha il motore fuso. Il venditore mi dice che l auto ha fatto da quando è li solo una decina di km. Così mi dice che devo pagare la spesa per sostituire il motore altrimenti mi denuncerà. Può fare una cosa del genere? Io cosa ne so cosa ci ha combinato con quell auto in un mese?
Grazie Saluti
#45 di Michele il 15 febbraio 2010 - 10:18
Dimenticavo, si è appellato a quello che c è scritto sul contrato:”l’ auto deve essere priva di difetti occulti”, dicendomi che io dovevo dargli una specie di garanzia. Questa cosa è vera oppure se la è inventata per recuperare i soldi del motore?
#46 di Avv. Mary Corsi il 15 febbraio 2010 - 19:13
per DOMENICO:
vi rientra anche la manodopera, a meno che la riparazione sia particolarmente onerosa e difficoltosa, ma non mi sembra il Suo caso..
#47 di Avv. Mary Corsi il 15 febbraio 2010 - 19:16
per MICHELE:
mi sembra una situazione abbastanza singolare. Direi che il concessionario ha sufficiente preparazione tecnica per valutare con attenzione i requisiti del bene che va ad acquistare. Mi sembra piuttosto un caso di incauto acquisto e, come tale, a lui imputabile. Direi che, in generale, non ha da temere, a meno che non abbia utilizzato raggiri o frodi ma, che, comunque, dovrebbero esrere provati.
#48 di Avv. Mary Corsi il 15 febbraio 2010 - 19:23
per MICHELE:
il concetto di danno occulto è molto ampio e non vi si può ricomprendere tutto.. bisognerebbe valutare il tipo di difetto a mezzo tecnico, ma resta sempre onere della concessionaria.
#49 di Matteo il 18 febbraio 2010 - 17:44
Salve avvocato,
le espongo il mio problema: a dicembre 2008 acquisto una vettura usata, con garanzia di un anno.
Dati alcuni problemi, nell’ ottobre del 2009 mi reco dall’officina del concessionario per la riparazione in garanzia. L’officina mi richiama dopo circa una settimana e mi indica l’importo della riparazione fatta. Non so se i ricambi fatti dipendano da usura e chilometraggio, tuttavia, se avessi saputo prima di dover pagare, mi sarei recato in un’officina di mia fiducia. La mia domanda è: il concessionario è obbligato a fornirmi un preventivo e avvertirmi se la riparazione non ricade in garanzia? La ringrazio per l’attenzione, e per una eventuale risposta. Saluti.
#50 di mario il 22 febbraio 2010 - 20:19
egregio avvocato,
vorrei sottoporle questo quesito: ho un’auto usata del 2005 acquistata a ottobre e in garanzia di 1 anno con motive service a cui fa riferimento la concessionaria. ora ho scoperto 1 problema al servofreno/pompa freno, ma ho letto su internet che la motive non paghi quasi mai. premetto che é sicuramente previsto nella garanzia, ma è espressamente richiesto il guasto completo, praticamente si augurano che io a 130 in autostrada mi schianti contro un muro.
secondo lei se non pagasse potrei rivalermi sulla concessionaria, ed eventualmente le spese vive del meccanico (le ore di lavoro) chi le paga?
perchè a quanto ho capito la motive non le paga e parla addirittura di pagamenti dopo 60 giorni!!!!!!!!!!!!!
ma allora dovrei anticipare io 700 euro per 2 mesi???
auito vi prego sono disperato!!!!